Доставка
Какие возможны варианты доставки?
Мы отправляем заказы следующими способами: почтой России, транспортными компаниями, курьером по городу Красноярск. Более подробную информацию можно почитать в разделе "Оплата и доставка"
Каков размер минимального заказа?
У нас не существует минимальной суммы покупки.
Отправляете ли вы посылки за пределы России?
Да, мы осуществляем отправку посылок по всему миру, в основном службой доставки EMS Почта России
Есть ли у вас самовывоз?
Для жителей и гостей города Красноярска доступен самовывоз из нашего магазина по адресу: г. Красноярск, ул. Шахтёров 49 Б «Таёжная Лавка»
Оплата
Какие способы оплаты принимаются?
Банковской картой Visa/MasterCart;
Платёжной системой Pay Pal;
Наличными курьеру во время доставки (только в г. Красноярск).
Для юридических лиц доступна оплата на расчётный счёт. Для выставления счёта отправьте запрос на электронную почту: info@Taiga-Sibiri.ru
Можно ли в вашем оффлайн магазине расчитаться банковской картой?
Да, можно. В магазине имеется терминал для безналичной оплаты.
Заказ
Как разместить заказ?
Совершать покупать в интернет-магазине "Тайга Сибири" очень просто!
Добавьте из каталога интересующий вас товар в корзину. Перейдите к оформлению заказа. Укажите ваши контактные данные, выберите способ доставки и вариант оплаты. Далее нажмите кнопку "оформить заказ" и он уйдёт в обработку.
Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
Вы можете связаться с нами для изменения данных заказа любым удобным для вас способом.
Могу ли я вернуть товар?
Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.
Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.
Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким был оплачен заказ (если вы оплатили картой, то денежные средства вернутся на карту. Если оплатили наличными - то возврат будет наличными.
28 Комментариев